Conditions Générales de Vente – Fet’Desir

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site FetDesir.com, entre la boutique Fet’Desir et tout consommateur effectuant un achat en ligne.

2. Produits

Les articles proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies sont non contractuelles. Tous les articles vendus sont neufs et conformes à la législation en vigueur.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Fet’Desir se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.

La commande est considérée comme effective après validation du paiement.

5. Livraison

Le délai de traitement d’une commande est de 3 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.

Les commandes sont ensuite expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés par Colissimo.

Les frais de livraison sont offerts à partir de 69 € d’achat. En dessous de ce montant, les frais sont indiqués lors du passage de commande.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi française (Loi n°2014-344 du 17 mars 2014), vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans pénalité.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Exceptions : Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements ne peuvent pas être repris ou échangés s’ils ont été portés ou descellés après livraison.

7. Service client

Pour toute question ou demande de retour, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :

📩 contact@fetdesir.com

8. Langue et juridiction

Les ventes sont conclues en langue française et les transactions se font en euros (€).

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.